Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: Agosto 2026
La presente informativa è resa ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e del D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, come modificato dal D.Lgs. 10 agosto 2018, n. 101 ("Codice Privacy"), a coloro che utilizzano Arreda, il servizio di home staging virtuale offerto nell'ambito del brand ZeroCommissioni.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
- LivItaly di Francesco Carone
- Sede legale: Via Paolo Sacco 10, 15121 Alessandria (AL)
- P.IVA: 02785760063 — REA: AL-318374
- Email: [email protected]
- Telefono: 0131 1641759
Arreda è un prodotto del brand ZeroCommissioni, di titolarità di LivItaly di Francesco Carone.
2. Responsabile della protezione dei dati (DPO)
La nomina di un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) è obbligatoria, ai sensi dell'art. 37 del GDPR, solo in specifici casi (autorità pubbliche, monitoraggio sistematico su larga scala, trattamento su larga scala di dati particolari). Il Titolare, in quanto ditta individuale che non effettua trattamenti su larga scala di dati sensibili, non è tenuto alla nomina del DPO. Per qualsiasi richiesta è possibile rivolgersi direttamente al Titolare ai recapiti indicati nella sezione 1.
3. Tipologie di dati raccolti
3.1 Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del servizio acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (indirizzi IP, tipo di browser, sistema operativo, orario di accesso, pagine visitate). Tali dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime e garantire la sicurezza e il corretto funzionamento del servizio.
3.2 Dati forniti dall'utente
Attraverso la registrazione e l'utilizzo di Arreda raccogliamo:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Password (conservata in forma cifrata / hash, mai in chiaro)
- Numero di telefono, quando fornito nei moduli di contatto
- Nome del cliente/destinatario associato ai progetti (per gli utenti professionali)
3.3 Immagini e contenuti caricati
Per erogare il servizio di home staging virtuale, l'utente carica fotografie di immobili. Tali immagini vengono elaborate tramite sistemi di intelligenza artificiale per generare le versioni arredate/ristrutturate. Le fotografie e le relative elaborazioni sono conservate in modo sicuro su infrastrutture cloud e sono accessibili esclusivamente all'utente titolare del progetto e al Titolare per finalità di gestione ed assistenza. Si raccomanda di non caricare immagini contenenti dati personali di terzi non necessari al servizio (es. persone riconoscibili).
3.4 Cookie
Per informazioni sui cookie utilizzati si prega di consultare la Cookie Policy.
4. Finalità e basi giuridiche del trattamento
| Finalità | Base giuridica (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Creazione e gestione dell'account e dell'area riservata | Art. 6(1)(b) — Esecuzione del contratto |
| Erogazione del servizio di home staging virtuale (elaborazione delle immagini) | Art. 6(1)(b) — Esecuzione del contratto |
| Riscontro a richieste di contatto, preventivi e assistenza | Art. 6(1)(b) — Misure precontrattuali |
| Adempimenti amministrativi, fiscali e contabili | Art. 6(1)(c) — Obbligo legale |
| Funzionamento tecnico e sicurezza della piattaforma (cookie tecnici) | Art. 6(1)(b) — Servizio richiesto dall'utente; esenzione ex art. 122, c.1, Codice Privacy |
5. Modalità del trattamento
I dati sono trattati con strumenti automatizzati per il tempo strettamente necessario a conseguire gli scopi per cui sono stati raccolti. Sono adottate specifiche misure di sicurezza per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati, in conformità all'art. 32 del GDPR.
6. Destinatari dei dati
I dati potranno essere comunicati a:
- Collaboratori interni del Titolare autorizzati al trattamento (art. 29 GDPR);
- Fornitori di servizi di hosting, database e infrastruttura cloud, in qualità di Responsabili del trattamento (art. 28 GDPR);
- Fornitori dei servizi di elaborazione tramite intelligenza artificiale impiegati per generare le immagini di staging, in qualità di Responsabili del trattamento;
- Professionisti e consulenti (legali, fiscali, tecnici) nei limiti dell'incarico;
- Autorità pubbliche, qualora richiesto dalla legge.
I dati non saranno diffusi a soggetti indeterminati né venduti a terzi.
7. Trasferimento dei dati all'estero
Alcuni servizi di terze parti integrati (infrastruttura cloud, elaborazione AI) potrebbero comportare il trasferimento di dati verso Paesi terzi. In tali casi il Titolare garantisce che i trasferimenti avvengano nel rispetto delle garanzie previste dal Capo V del GDPR (decisioni di adeguatezza ex art. 45, o Clausole Contrattuali Standard ex art. 46), integrate ove necessario da misure supplementari.
8. Periodo di conservazione dei dati
- Dati dell'account: per tutta la durata del rapporto e fino alla richiesta di cancellazione.
- Immagini e progetti: fino alla cancellazione da parte dell'utente o alla chiusura dell'account.
- Dati di contatto e richieste: 24 mesi dall'ultimo contatto.
- Dati amministrativo-fiscali: 10 anni, ai sensi dell'art. 2220 c.c. e della normativa tributaria.
- Dati di navigazione: massimo 6 mesi.
Decorsi i termini, i dati vengono cancellati o resi anonimi in forma irreversibile.
9. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli articoli 15-22 del GDPR, l'interessato ha il diritto di ottenere in qualsiasi momento:
- l'accesso ai propri dati (art. 15);
- la rettifica (art. 16) e la cancellazione (art. 17 — "diritto all'oblio");
- la limitazione del trattamento (art. 18) e la portabilità (art. 20);
- l'opposizione al trattamento (art. 21);
- la revoca del consenso (art. 7), senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Per esercitare i propri diritti è possibile scrivere a [email protected] oppure a LivItaly di Francesco Carone — Via Paolo Sacco 10, 15121 Alessandria (AL).
10. Diritto di reclamo
L'interessato che ritenga che il trattamento avvenga in violazione del GDPR ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it), ai sensi dell'art. 77 del GDPR.
11. Modifiche alla presente informativa
La presente informativa può essere aggiornata periodicamente. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.